解約予告の起算日(いつから数える?)
「◯日前までに通知」と書いてあるのに、何を起点にすればいいか分からない。
解約の期限は、起算日(基準日)を間違えるとズレます。ここでは起算日の特定に絞って整理します。
※ 最終判断は契約書の表現に合わせてください。
起算日がズレる代表パターン
- 基準が「更新日」なのに、申請日を起点にしてしまう
- 「末日解約」なのに、途中日を起点にしてしまう
- 通知が到達扱いで、送付日だけで判断してしまう
まず確認する順番
- 解約の基準日(更新日/末日/締日)
- 期限表現(◯日前 / ◯日まで / 1ヶ月前)
- 通知方法(フォーム/メール/書面)と到達扱いの有無
日付で確認する
起点が分かったら、締切を日付に落とすと迷いが減ります。
よくある質問
「通知」って送った日?届いた日?
契約の表現次第です。到達扱いだと余裕が必要になります。規約や案内の記載を確認してください。
基準日が分からないときは?
契約書・マイページ・請求明細などに記載があることが多いです。まず基準日を特定するのが近道です。
期限が近いときはどうする?
迷うほど期限が近い場合は、安全側(早い締切)で動くのがリスク回避になります。